Что делать если приложения на айфоне не обновляются приложения

admin

Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad

Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.

Выполнение входа в App Store

Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.

ios15 iphone 12 pro app store sign in

Обновление приложения вручную

Проверка способа оплаты

Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.

Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

Приоритизация загрузки

На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».

ios15 iphone 12 pro app home screen prioritize download

Перезапустите устройство

Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.

Обращение в компанию Apple

Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Приложения из App Store не скачиваются и не обновляются. Что делать

NoInstallAppStoreMain

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

«При Джобсе такого не было», – первая фраза, которая приходит в голову, когда битый час пытаешься привести в чувства застывшую серую иконку загружаемого приложения из магазина App Store.

scr

По поводу проблем с обновлением софта и ошибкой при загрузке приложений Apple комментариев не дает. Решение приходится искать, поочередно проходя все этапы: от простого сложного.

Примечание: Для борьбы с проблемой «серых иконок ожидания» и ошибками при загрузке приложений из App Store рекомендуется выполнять все этапы поочередно. В любой момент загрузка может пойти дальше и необходимость в осуществлении последующих шагов, описанных в данной инструкции, отпадет.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей iPhones.ru:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store испытывает проблемы, а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

NoInstallAppStore 1

Решение: Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу. Если со связью все в порядке – двигаемся дальше.

Шаг 2. Остановить загрузку

Зависшая серая иконка, пребывающая в статусе «Ожидание» или «Загрузка» продолжительное время, – повод для того, чтобы остановить скачивание.

NoInstallAppStore 2

Решение: Тапните по иконке, тем самым остановив загрузку. Повторный тап может стать решением проблем и приложение начнет загружаться.

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

NoInstallAppStore 3

Решение: Находясь на экране Springboard, выполните свай снизу-вверх и нажмите на изображение самолета. Подождите несколько секунду и отключите режим повторным тапом по иконке.

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Помочь в сложившейся ситуации может полное удаление приложения (в случае, если это возможно) с дальнейшей повторной установкой.

NoInstallAppStore 4

Решение: Зажмите палец над «проблемной иконкой» и дождитесь перехода в режим редактирования (трясущиеся иконки). Тапните по появившемуся у иконки крестику и удалите приложение. Откройте магазин App Store и выполните повторную установку.

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Восстановить загрузку и наладить соединение с магазином App Store можно с помощью скачивания любого дополнительного приложения.

NoInstallAppStore 5

Решение: В магазине App Store загрузите любое попавшееся приложение. После старта загрузки, подвисшее приложение может автоматически продолжить установку.

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

NoInstallAppStore 6

Решение: Откройте магазин приложений App Store на iOS-устройстве и перейдите на вкладку Подборка. Тапните по имени вашей учетной записи и в открывшемся окне выберите пункт Выйти. На той же странице вновь войдите в учетную запись и повторите загрузку приложения.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

В качестве еще одного варианта лечения подвисшего и застопорившегося на загрузке «серого» приложения можно прибегнуть к перезагрузке устройства.

NoInstallAppStore 7

Решение: Зажмите клавишу Power и отключите устройство. После повторного включения приложение может автоматически начать установку. Как вариант, воспользуйтесь жесткой перезагрузкой: в течение нескольких секунд удерживайте зажатыми клавиши Power и Home.

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, а приложение по-прежнему наотрез отказывается загружаться (при это нет возможности ни приостановить установки, ни удалить его), необходимо провести синхронизацию со стационарной версией iTunes.

NoInstallAppStore 8

Решение: Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes. Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

NoInstallAppStore 9

Решение: Начните с малого и осуществите Сброс настроек сети: откройте Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети. В случае, если и это не помогло, приготовьтесь к полному сбросу всех настроек. Перед выполнением этого действия создайте резервную копию iOS-девайса. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки.

Читайте также:  К чему снится сыпать соль

Шаг 10. Переход в режим DFU

Последней надеждой на возможность получить желаемое приложение или обновление прямо сейчас может стать перевод смартфона или планшета в режим DFU.

NoInstallAppStore 11

Решение: Подключите устройство к компьютеру. Запустите iTunes. Зажмите клавишу Power и сразу же Home. Удерживайте в течение 10 секунд. Устройство перезагрузится. Продолжайте удерживать обе клавиши вплоть до появления логотипа Apple. В момент, когда на экране появится бело яблоко, отпустите клавишу Power, а клавишу Home удерживайте до появления логотипа iTunes с подключенным кабелем. После того, как iTunes напишет о том, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, из режима DFU можно выйти. Зажмите клавишу Power и Home одновременно, и удерживайте в течение 10 секунд до перезагрузки устройства.

Источник

Не обновляются приложения на iPhone​ — Вот 13 методов

1 6

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой, когда не обновляются приложения на iPhone? Это может быть очень запутанной ситуацией, учитывая, насколько легко обновить ваши приложения.

Есть много способов решить эту проблему, поэтому вы попали в нужное место. Если не обновляются приложения на iPhone автоматически. В этой статье вы узнаете, что делать, если ваши приложения не работают на iPhone после обновления iOS 15.

Могут быть разные причины, по которым ваши приложения для iPhone не обновляются, что выделено в этом разделе. Использование любого из приведенных ниже методов должно помочь вам решить проблему.

Что делать, если не обновляются приложения на iPhone

1. Включите обновления приложений.

Ваш iPhone должен быть настроен на автоматическое обновление приложений. Вот процедуры для включения обновлений приложений.

2 7

2. Убедитесь, что ограничения отключены

Если вы наложили ограничения на установку приложений на свой iPhone. Он не сможет обновлять приложения. Чтобы отключить ограничения, выполните следующие действия.

4 7

3. Приостановить и перезапустить загрузку приложения.

Бывают случаи, когда проблема возникает из-за небольшого сбоя, который можно исправить. Приостановив и перезапустив загрузку приложения с главного экрана.

6 6

Попытайтесь увидеть, решает ли этот метод проблему; Если нет, переходите к следующему решению.

4. Перезагрузите iPhone.

Перезагрузка устройства — простой, но мощный шаг, решающий многие проблемы iPhone. Иногда вашему телефону требуется перезагрузка, и это может решить многие проблемы, включая обновление приложений.

8 6

5. Принудительно остановите и перезапустите App Store.

Как и рекомендуется, когда у других приложений возникают проблемы, незначительные сбои в App Store. Можно исправить, остановив и перезапустив приложение на вашем iPhone. Вот как это сделать.

10 5

6. Проверьте свою учетную запись в магазине приложений.

Иногда проблема может заключаться в том, что приложения связаны с другим идентификатором Apple ID. Если приложение не обновляется, убедитесь, что вы используете Apple, которую использовали для его загрузки. Проверьте Apple ID, который использовался для получения приложения, выполнив следующие действия.

12 6

7. Выйдите из App Store и войдите снова — Не обновляются приложения на iPhone

Иногда магазин приложений может не распознать ваш Apple ID, и вам нужно будет выйти и снова войти в систему. Выполните следующие действия.

14 6

8. Проверьте доступное хранилище.

Также возможно, что ваши приложения не обновляются из-за недостатка места на вашем iPhone.

Если на вашем устройстве недостаточно места, оно не сможет обновлять приложения. Так как нет места для новой версии.

Если у вас мало места для хранения, попробуйте удалить некоторые файлы, которые вам не нужны. Например изображения, видео, приложения и т. д.

9. Измените дату и время.

Настройки даты и времени iPhone также могут влиять на его способность обновлять приложения. Концепция сложна, но одна из проверок, которые iPhone выполняет с серверами Apple. При обновлении приложений, — это дата и время. Таким образом, если эти настройки неверны, это может помешать обновлению приложений. Установите время и дату автоматически, выполнив действия, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему.

16 4

10. Удалите и переустановите приложения.

Если приложение не обновляется, попробуйте удалить и переустановить его последнюю версию из App Store. Следуй этим шагам:

18 6

11. Проверка сетевого подключения

Проблема с вашим сетевым подключением может быть еще одной причиной. По которой ваши приложения iPhone не обновляются. Следуйте инструкциям, чтобы проверить подключение к сети.

Шаг 1. Зайдите в приложение настроек. Если при попытке обновить приложение вы получаете сообщение об ошибке типа «ожидание…» или «установка». Возможно, это проблема сети.

Шаг 2. Щелкните Wi-Fi, и переключатель должен стать зеленым, чтобы показать, что он включен. Если переключатель серый, коснитесь его, чтобы включить Wi-Fi.

Шаг 3. Вы также можете подключиться к беспроводной сети. Нажмите на предпочитаемую беспроводную сеть и введите пароль для подключения.

Шаг 4. Также перезагрузите маршрутизатор, так как это может устранить проблемы с вашей домашней сетью. Сделать это,

Отсоедините кабель Lightning от роутера.

Примерно через 30 секунд снова подключите кабель. Маршрутизатор должен снова подключиться к сети примерно через минуту.

20 2

Шаг 5. Если проблема с сетью не была решена перезагрузкой роутера, вам следует подключиться к другой сети Wi-Fi.

22 2

12. Обновите приложение с помощью iTunes.

Если у вас возникли проблемы с обновлением приложения, попробуйте сделать это с помощью iTunes.

24 1

Примечание. Этот метод невозможен, если на вашем компьютере установлена ​​версия iTunes 12.7 или выше.

Исправить приложения iPhone, которые не обновляются без потери данных

Бывают случаи, когда приложения iPhone не обновляются, проблема связана с системной проблемой, особенно после обновления вашего устройства до iOS 12/13/14/15. В таком случае рекомендуется использовать сторонний инструмент для исправления глюков.

Программное обеспечение FoneGeek iOS System Recovery может исправить системные проблемы iOS без потери данных. Помимо решения проблемы, когда приложения iPhone не обновляются, в нем есть и другие полезные функции.

Читайте также:  Что делать если мангалиб не работает

9 4

10 3

Как использовать FoneGeek, если не обновляются приложения на iPhone

Шаг 1. Загрузите и установите на свой компьютер программу FoneGeek iOS System Recovery. Запустите программу и выберите «Стандартный режим» на домашней странице.

19 3

Шаг 2. Подключите мобильное устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Если вы используете iOS 12 и новее, разблокируйте телефон и нажмите «Далее». Если ваше устройство не обнаружено, следуйте инструкциям на экране, чтобы перевести его в режим Recovery / DFU.

15 2

Шаг 3. Будет определена модель вашего устройства. Выберите желаемую версию из отображаемого списка. Затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить пакет прошивки.

21 1

Шаг 4. По завершении загрузки микропрограммы нажмите «Исправить сейчас», и устройство начнет исправлять ошибки. Чтобы вернуть его в нормальное состояние.

18 5

Заключение

Обновление приложений добавляет новые функции и исправляет ошибки, поэтому рекомендуется это сделать. Однако по какой-то причине приложения для iPhone иногда не обновляются, что может расстраивать. Эта статья предоставила вам инструменты для решения этой проблемы.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Устранение проблем с обновлением приложений на iPhone

Приложения постоянно дорабатываются и совершенствуются разработчиками. Поэтому если у вас не обновляются никакие приложения на iPhone, то очень скоро вы рискуете остаться с неактуальным софтом. Серьезных проблем это не вызовет, но застывшая иконка обновления возле приложения является отличным раздражителем, так что хочется как можно скорее от неё избавиться.

Прежде чем начинать бороться с тем, что приложения на iPhone не обновляются, убедитесь, что проблема действительно в телефоне. Спросите у других владельцев iPhone, работает ли обновление у них: уже были ситуации, когда серверы Apple переставали отвечать на запросы или сам AppStore не работал. Специалисты Apple стараются оперативно устранять неисправности, но моментально нормализовать работу невозможно.

Проверка соединения

Если в браузере страницы грузятся, но в App Store приложения не обновляются, включите/выключите режим «В самолете». При активации режима все модули связи будут отключены, при деактивации – запустятся заново, заодно устранив возникшие ошибки в работе, если они есть.

Работа с приложениями

Перезагрузка Apple ID

Интернет на iPhone работает, но приложения не обновляются? Попробуйте выйти из учетной записи в App Store и авторизоваться заново.

Эти же действия можно выполнить в настройках смартфона.

Пауза

Справиться с зависшей иконкой обновления приложения может также кратковременная остановка загрузки. Тапните по программе, чтобы остановить обновление. Затем снова запустите скачивание обновленной версии, повторно нажав на иконку.

NoInstallAppStore 2

загрузка и обновление приложений — пауза

Попробуйте закачать еще что-то

Восстановить загрузку помогает и параллельный запуск скачивания другого софта. Найдите в App Store любую бесплатную игру или программу и начните её загружать на iPhone. Есть вероятность, что после старта загрузки подвисшее обновление приложения продолжится.

Если можно удалить программу с iPhone без серьезных последствий вроде потери важных данных, то сделайте это.

После удаления приложения с iPhone откройте App Store и установите программу или игру обратно.

Синхронизация с iTunes

Если указанные способы не помогли устранить сбой, или у вас просто нет возможности остановить загрузку или удалить приложение, проведите синхронизацию покупок с iTunes.

После проведения синхронизации отключите смартфон от компьютера и проверьте, обновляется ли софт теперь.

Перезагрузка и сброс настроек

Сброс настроек

Помочь решить проблему может и простой перезапуск устройства. Для его выполнения зажмите клавишу Power и отключите телефон. Можно сделать и Hard Reset – для этого зажмите и удерживайте несколько секунд клавиши Power и Home. Если не помогло, используйте сброс настроек.

Если сброс настроек сети не помог, сделайте на всякий случай резервную копию устройства и выполните сброс всех настроек.

i 1

сброс всех пользовательских настроек

Режим DFU

Самый кардинальный метод запустить обновление приложений – перевести iPhone в режим DFU на время. Кстати, более подробно о входе/выходе и использовании режима DFU можно у нас на сайте вот тут.

После того, как iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления, можно выйти из DFU. Для этого зажмите и держите кнопки Power и Home до перезагрузки устройства.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Не скачиваются и не обновляются приложения на Айфоне 5, 6, 7, 8, X и Айпаде в (App Store)

Работа Айфона (4, 5, 6, 7, 8, X), а также Айпада Air и Pro, как правило, не вызывает нареканий у их владельцев. Тем не менее, иногда могут случаться различные неприятности (приложения не загружаются и не обновляются в AppStore). С большинством из них вы можете легко справиться самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Некоторые пользователи сталкиваются с очень странной ситуацией – на iPhone или iPad не скачивается новое обновление приложений, а также невозможно загрузить ни одно приложение из App Store. Вам знакома эта проблема? Если да, то прочтите нашу статью, в которой описываются методы ее устранения. Надеемся, что приведенные советы окажутся вам полезными и вы снова сможете скачивать и обновлять необходимые приложения.

Что делать, если не скачиваются приложения на Айфон и Айпад?

Причин возникновения данной проблемы в App Store много, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения.

Проверьте соединение с Интернетом

Первое, что нужно сделать – убедиться в подключении вашего устройства к сети Интернет через Wi-Fi или сотовую сеть. Неожиданно пропал интернет на Айфоне 6, 7, 8, X, что делать?

wifi toggle

pong

Одной из причин невозможности загрузки данных через Интернет является плохое качество соединения. Вы можете попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот и проверить возможность скачивания обновлений. Вот как настроить интернет на Айфоне 6, 7, 8, X.

Читайте также:  К чему снится висеть на высоте

Проверьте, выключен ли авиарежим

Если авиарежим включен, то его необходимо выключить. Также существует одна хитрость для решения проблемы, когда не скачивается и не обновляется приложение из App Store – включение и выключение авиарежима. Для этого перейдите в «Настройки», включите его, подождите 15 – 20 с, а затем снова выключите. Способ может показаться глупым, но вы все же попробуйте!

areeke

Если же данный способ не дал результатов, то попробуйте другие способы для решения проблемы.

Перезагрузите приложение в App Store

Иногда приложения могут работать очень странно и совсем не так, как должны. App Store не является исключением. Что делать, если оно не функционирует, и ваш iPad или iPhone не загружает и не обновляются приложения? Необходима принудительная остановка работы и перезапуск.

Для ее выполнения дважды нажмите на кнопку возврата на домашний экран, и перед вами откроются приложения, которые вы недавно запускали. Для закрытия App Store найдите его и сдвиньте в верхнюю часть дисплея. После этого перейдите на домашний экран и снова запустите App Store.

close app store 1

Включите автоматическую установку даты и времени

Пользователи отмечали, что переход в настройки и включение автоматической установки даты и времени позволяет легко решить проблему. Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

avtodata ajfonavtodata 2avtodata ajfon 3

Если эта опция уже была включена на вашем смартфоне/планшете, то перейдите к следующему шагу.

Перезагрузите устройство

Пользователи часто забывают о том, насколько эффективной может быть перезагрузка устройства в случае различных сбоев. Перед тем, как перейти к следующим шагам, просто выключите и включите телефон.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана, а затем сдвиньте надпись Переместите для выключения. После выключения устройства нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана до момента появления логотипа Apple.

gthtpfu

pzdtsppts

Если же перезагрузка вам не помогла, и вы снова вернулись к тому, с чего начинали, то способы ниже могут вам помочь.

Выйдите из App Store

Выход и последующий вход в App Store может помочь в решении проблемы, когда не загружаются обновление на Айфоне и Айпаде. Выполните следующее:

vyhodvyhod 1vyhod 2vyhod 3vyhod 4

Если данный способ вам не помог, то переходите к последующим решениям.

Обновите IP-адрес

Если вы подключены к сети Wi-Fi, то обновление IP-адреса способно вернуть вашему iPad или iPhone возможность обновлять и скачивать приложения. Это очень просто:

ip 1ip 2ip 3

Освободите место в памяти устройства

При отсутствии достаточного объема памяти ваше устройство не сможет обновлять или скачивать приложения на Айфон или любое другое устройство. Вы можете увеличить свободное пространство, удалив неиспользуемые приложения, фотографии, видео и музыку. Перед удалением рекомендуется сохранить файлы в архиве. Далее приведена процедура очистки памяти.

udalenie

Обновите программное обеспечение

Баг в iOS может являться причиной того, что Айфон не обновляет или не скачивает приложения из AppStore. При наличии новой версии iOS рекомендуется скачать и установить ее. Это можно сделать через сеть или при помощи iTunes.

Для обновления операционной системы необходимо:

upd 1upd 2upd 3

Для обновления системы с использованием iTunes выполните следующее:

Убедитесь, что все ограничения отключены

В iOS имеется функция которая позволяет отключать некоторые возможности iPhone, что может быть полезно, например, для родителей или системных администраторов. Это относится и к возможности скачивать приложения. Если вы не можете установить загруженное приложение, то, возможно, на вашем телефоне активировано ограничение.

Проверьте, включен ли запрет на скачивание приложения:

ogranicheniyaogranicheniya 1ogranicheniya 2ogranicheniya 3

Удалите, а затем снова установите приложение

Этот метод работает при зависании устройства в режимах ожидания, установки или загрузки, а также при появлении сообщения «Обновление не может быть установлено на этот аккаунт Apple». Вот порядок его реализации:

Надеемся, что данный способ вам помог решать проблему, когда не скачивается и не обновляется приложение на Айфоне. Если же нет, то переходите к следующему.

Перезагрузите роутер

Проблемы с интернет-соединением могут быть причиной невозможности загрузки приложений. Отключите роутер от сети, подождите 30 с, а затем снова включите. Кроме того, может потребоваться обновление прошивки роутера.

Проверьте – возможно, причина в одном из приложений

В некоторых случаях одно из приложений может вызывать проблемы с загрузкой иди обновлением. Решение заключается в последовательном удалении приложений до тех пор, пока вы не сможете загружать контент из сети. Это может занять много времени, но подобная процедура способна принести эффект.

Сбросьте или удалите все данные и настройки

Данные методы являются крайними средствами и их стоит использовать только в том случае, если перечисленные выше способы не работают.

Сброс всех настроек – настройки iOS вернутся к заводским, но приложения и информация не будут удалены. Перейдите по следующей ссылке: Настройки > Общие > Сброс > Сброс всех настроек. Введите ваш пароль. Для подтверждения действия нажмите «Сбросить все настройки».

SBROS 1sbros 2sbros 3sbros 4

Удаление всех данных и настроек – настройки будут сброшены до заводских, а вся информация в памяти телефона будет удалена. Перед этой процедурой рекомендуется сделать резервную копию ваших данных.

Далее, откройте Настройки > Общие > Сброс > Удалить все данные и настройки. Введите ваш пароль. Нажмите Стереть iPhone или Стереть iPad. Устройство перезагрузится. Следуйте указаниям системы для того, чтобы вновь настроить работу. Этот способ вернет ваш телефон или планшет в начальное состояние.

sbros 5sbros 6sbros 4

Описанные методы, как правило, решают проблему, но в некоторых случаях даже после этого вы можете испытывать трудности с загрузкой или обновлением приложений. В таком случае попробуйте проверить еще кое-что.

Надеемся, что описанные нами способы были для вас полезными.

Источник