Что делать если после включения ноутбука черный экран

admin

При включении ноутбука черный экран

Если ноутбук работает но экран черный то это может быть вызвано рядом причин представленным ниже. Мы разберем почему включая ноутбук мы видим черный экран. Список проблем и решения данной проблемы.

При загрузке ноутбука черный экран, вызванный физическим воздействием

Выход из строя монитора, видео карты, моста, повреждением шнуров. В этом случае вам нужно проверить по отдельности монитор и системный блок и найти в чем конкретно проблема.

Данная проблема скорее всего вызвана выходом из строя северного моста, что бы в этом убедиться вам придется его прогреть, сделать это можно с помощью паяльной станции. Такой вид ремонта сделать самостоятельно обычному пользователю довольно сложно по этому, этим занимаются сервисные центры. После прогрева моста, монитор снова будет в строю, но не на долгое время. Решением данной проблемы является замена моста. По цене примерно 70$ если ноутбук не игровой, а так цена колеблется в зависимости от модели ноутбука.

Ноутбук не включается черный экран, сбой настроек

Данный вариант проблемы может быть вызван сбоем в аппаратных настройках. В этом случае вам нужно будет выполнить сброс.

Для того чтобы выполнить аппаратный сброс нужно следовать инструкции ниже.

После чего черный экран при включении ноутбука не должен появиться.

Не загружается ноутбук черный экран, Сбой настроек BIOS

Проблема может возникнуть в следствии сброса, изменения, прошивки BIOS, тогда нужно сбросить к заводским настройкам. Для выполнения этого следуйте инструкции ниже:

Учтите что все эти действия мы совершаем в «темную» не видя что происходит на матрице.

Черный экран и курсор

Если у вас при загрузке windows черный экран и курсор то эта проблема возникла в следствии сбоя в системе работы файла explorer.exe который отвечает за включение – рабочего стола, панели инструментов, файлового менеджера. Этот сбой может быть вызван рядом разных причин например: вирусы, не удачные обновления и т.д.

ne vklyuchaetsya ekran noutbuka1

После чего получим окошко которое видите выше нам нужно перейти в «центр специальных возможностей, чтобы отключить сочетание клавиш».

Получаем вот такое окошко где в поисковой строке (с право верху под кнопкой «закрыть») нужно написать «центр поддержки» После чего увидим Синий флажок Центр поддержки нажимаем на него и попадаем в следующее окошко, в самом низу выбираем «Восстановление»

После чего попадает на другое окошко в котором выбираем «запуск восстановление системы» Далее поставить галочку «выбрать другую точку восстановления системы» и нажать далее, после чего выбрать нужную точку восстановления, нажать далее – готово, подтвердить решение нажав «да».

После этого компьютер перезагрузится и запуститься уже с решенной проблемой « windows черный экран с курсором»

Хочу добавить что данный способ вам поможет если вы ранее не отключили функцию восстановление системы

Черный экран и курсор при запуске

После этих действий все должно встать на свои места, если же этот вариант не помог попробуйте его провернуть в безопасном режиме.

Источник

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.

Noutbuk vkljuchaetsja no ne zagruzhaetsja i jekran chernyj 1 e1546867924947

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Znachenie i vypolnjaemyj process procedury POST e1546813356335

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Читайте также:  Что говорят покойному на прощание

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

Nazhimaem i uderzhivaem knopku pitanija okolo 5 sekund e1546813453574

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Ноутбук останавливается на самопроверке POST

Отключить от ноутбука внешние устройства

При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.

Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием.

Pered vkljucheniem noutbuka otkljuchaem vse vneshnie ustrojstva podkljuchennye k nemu e1546813596365

Проверка неисправности через сообщения POST

При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.

При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.

Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука.

Fiksiruem vydavaemye signaly pri vkljuchenii noutbuka e1546814356937

Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.

Распространенные типы BIOS ноутбуков:

Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет. Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.

Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.

Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.

Отключить лишние запоминающие устройства

Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены.

Otkljuchaem ot noutbuka vse zapominajushhie ustrojstva esli oni byli podkljucheny e1546814624625

Изменить порядок загрузки устройств

Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.

Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.

Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».

Strelkami klaviatury vpravo vlevo perehodim v menju Boot

Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Strelkami vverh vniz peremeshhaemsja k punktu Boot Device Priority nazhimaem Enter

Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».

S pomoshhju strelok vverh vniz perehodim k podpunktu 1st Boot Device nazhimaem Enter

Vybiraem zhestkij disk s pomoshhju klaviaturnyh strelok nazhimaem Enter

Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA. Нажать «Enter».

Perehodim k punktu Advanced vybiraem SATA Operation vystavljaem rezhim sovmestimosti s diskami IDE ili ATA nazhimaem Enter e1546859276248

Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Nazhimaem na klaviature F10 zatem Enter e1546859327803

Программно сбросить настройки BIOS

Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).

Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter».

Perehodim k punktu Exit vybiraem Load Optimal Defaults nazhimaem Enter

Шаг 3. Нажать «Enter».

Nazhimaem Enter

Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время.

Читайте также:  Что выступает основными принципами цифровой дидактики ответ

Posle sbrosa nastroek menjaem datu i vremja v glavnoj vkladke Main e1546894107718

Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.

Perehodim k punktu Save Changes and Exit i nazhimaem dvazhdy Enter

Аппаратно сбросить настройки BIOS

Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.

Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.

Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.

Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.

Vykljuchaem noutbuk otkljuchaem ot pitanija perevorachivaem ego i sdvigaem zashhelki batarei e1546860275388

Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.

Sdvigaem batareju i snimaem ee e1546860442612

Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.

Snimaem nizhnjuju panel vyvernuv nuzhnye vinty e1546860603689

Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.

Akkuratno snimaem batareju obrashhaja vnimanie na ee poljarnost e1546860669302

Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек.

Nazhimaem i uderzhivaem knopku pitanija okolo 5 sekund 1 e1546860853510

Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.

Проверка контактов, модулей и устройств

Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:

Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено.

Proverjaem vse dostupnye soedinenija ih kreplenie i menjaem neispravnoe oborudovanie e1546860981893

Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка.

Sobiraem noutbuk v obratnoj posledovatelnosti i vkljuchaem ego e1546861115375

Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.

Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем.

Proverjaem istochnik pitanija noutbuka pri neobhodimosti menjaem

Тестовая карта POST

Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.

Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т.д.

Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.

Karty POST s variantami podkljuchenija po miniPCI ili cherez USB e1546894468282

При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.

Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.

Na jekrane karty POST otobrazhaetsja kod neispravnoj apparatnoj chasti ustrojstva

Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.

Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.

Замена частей ноутбука для выявления неисправности

Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.

Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.

Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).

Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.

Otkruchivaem vinty 35 mm krepjashhie nizhnjuju kryshku noutbuka e1546862600403

Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.

Ispolzuja tonkuju plastmassovuju detal zavodim ee v shhel i sdvigaem kryshku vbok e1546862680110

Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее.

Tjanem kryshku chtoby vyvesti iz napravljajushhih pazov snimaem ee e1546862764220

Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск.

Otkruchivaem vinty krepjashhie zhestkij disk e1546862907960

Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука.

Tjanem za shlejf chtoby otkljuchit zhestkij disk ot materinskoj platy noutbuka e1546863038832

Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его.

Izvlekaem zhestkij disk iz gnezda podnjav ego e1546863088220

Шаг 7. Установить жесткий диск на замену.

Ustanavlivaem zhestkij disk na zamenu e1546863222978

Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.

Pomeshhaem bolshie palcy na zashhelki modulja operativnoj pamjati e1546863482197

Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.

Akkuratno izvlekaem modul pamjati potjanuv ego iz razema

Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.

Читайте также:  Что входит в состав пищеварительной системы человека

Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.

Sobiraem noutbuk i vkljuchaem ego e1546863719167

Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.

Неисправность шлейфа или экрана ноутбука

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.

Признаки неисправности матрицы:

Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.

Neispravnost jekrana matricy noutbuka obychno vyzyvaetsja ee mehanicheskim povrezhdeniem ili defektami proizvodstva

Признаки неисправности шлейфа матрицы:

Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.

Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.

Ноутбук зависает во время загрузки Windows

Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.

Reshenie problemy zavisanija vo vremja zagruzki Windows e1546895079127

Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.

Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.

Перейти в безопасный режим загрузки

Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».

Pri vkljuchenii noutbuka nazhimaem i uderzhivaem klavishu F8

Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».

Vybiraem strelkami kursora Bezopasnyj rezhim i nazhimaem Enter

Для Windows 8 и 10:

Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.

Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».

V okne vybora jazyka nazhimaem ShiftF10

Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set safeboot minimal» и нажать «Enter».

Nabiraem posledovatelnost bcdedit set default safeboot minimal nazhimaem Enter e1546864407695

Удалить конфликтующие драйверы

Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».

Nazhimaem sochetanie klavish WinR e1546865000588

Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Nabiraem v menju devmgmt.msc i nazhimaem OK

Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.

Raskryvaem vetki ustrojstv shhelchkom myshi po znachku treugolnika chtoby opredelit konfliktujushhee ili neustanovlennoe ustrojstvo e1546865533577

Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».

Udaljaem otmechennye ustrojstva shhelkaja po nim pravoj knopkoj myshi i vybiraem levoj Udalit

Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».

Сканировать ПК на наличие вирусов

Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.

Pri vozniknovenii problem s sistemoj skaniruem ee ustanovlennym antivirusom e1546865813896

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».

Pechataem cmd i nazhimaem OK e1546866053119

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.

Pechataem chkdsk f r i nazhimaem Enter

Запуск с последней удачной конфигурации

Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».

Pechataem control panel i nazhimaem OK

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».

Vybiraem Krupnye znachki i shhelkaem Vosstanovlenie e1546866295129

Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».

Vybiraem Zapusk vosstanovlenija e1546866392671

Шаг 4. Щелкнуть «Далее».

Shhelkaem Dalee

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Vybiraem tochku vosstanovlenija i nazhimaem Dalee

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Shhelkaem Gotovo

Запустится восстановление Windows.

Ozhidaem zavershenija processa vosstanovlenija

Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.

Nazhimaem Perezagruzka

Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.

Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.

Выполнить чистую установку Windows

Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.

Esli nichego ne pomogaet vypolnjaem chistuju ustanovku s ustanovochnogo diska ili USB flesh nakopitelja

Если ничего не помогает

Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.

Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.

Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник