Что делать если почтовый ящик аутлук переполнен

admin

Блог did5.ru

Про АйТи и около айтишные темы

Все письма удалены, а почтовый ящик все равно переполнен в MS Outlook

Один из пользователей обратился в тех.поддержку с проблемой — ему каждое утро приходит письмо-уведомление от Exchange сервера, что его почтовый ящик переполнен. Но пользователь уже почистил свою почту, а уведомления все равно приходят. Стали разбираться.

В свойствах его почтового ящика видно, что общий размер ящика около 200МБ, но размер вложенных папок не превышает нескольких мегабайт. Что же занимает место?

overflow mail 1 thumb

На выручки пришли папки поиска в Outlook. Я выбрал одну из папок поиска – «Большие письма», и в правой части Outlook отобразился список из 25 писем с большими вложениями.

overflow mail 2 thumb

Но где же письма лежат, если все папки пустые? В списке результата поиска указано, что папка с письмами – «Top of Information Store». Но что это за папка и где она было неясно.

overflow mail 3 thumb

Оказалось, что «Top of Information Store» — это «Начало хранилища данных» в корневом контейнере. Т.е. корень всего почтового ящика.

overflow mail 4 thumb

Но по умолчанию при выборе корневой папки почтового ящика отображается домашняя страница со сводкой из календаря, задачами и количеством писем на сегодняшний день. Поэтому, чтобы увидеть содержимое папки, нужно отключить отображение домашней страницы. Для этого идем в свойства почтового ящика.

overflow mail 5 thumb

На вкладке – «Домашняя страница», снимаем галку – «Показывать по умолчанию домашнюю страницу»

overflow mail 6 thumb

И теперь переходим в корневую папку почтового ящика и видим все письма, которые занимают все свободное пространство.

Письма пользователя были перенесены в папку «Входящие», чтобы он мог разобрать свою оставшуюся почту. Happy End =)

Нашли опечатку в тексте? Пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter! Спасибо!

Хотите поблагодарить автора за эту заметку? Вы можете это сделать!

Источник

Узнайте, как очистить память в Outlook за несколько простых шагов

Вам не хватает места в вашей учетной записи Outlook? Или вы получаете предупреждающие сообщения о том, что у вас заканчивается место в почтовом ящике? В этой статье мы предоставим вам лучшее решение, как очистить память в учетной записи Outlook.

Прежде чем мы перейдем к методам очистки данных почтового ящика из Outlook. Давайте кратко рассмотрим некоторые тактики управления размером почтового ящика Outlook.

Некоторые методы, позволяющие контролировать размер почтового ящика

Вот возможные способы сохранить ваш почтовый ящик компактным:

Архивируйте старые элементы — создайте отдельный Outlook PST, который вы можете открывать из Outlook в любое время, когда вам это нужно. И перенесите старые предметы в архив.

Очистите папку «Удаленные». Не забывайте регулярно очищать папку «Удаленные».

Очистите папку нежелательной почты. Периодически очищайте папку нежелательной почты, чтобы освободить место в папке «Входящие» для новых сообщений.

Храните вложения вне почтового ящика. Попробуйте сохранять вложения в OneDrive или в папках на вашем компьютере, поскольку вложения занимают много места.

Как очистить память в почтовом ящике Outlook?

1: Метод очистки частичного кэширования почтового ящика.

2: Полная очистка памяти в Microsoft Outlook.

Быстрые шаги по очистке частичной памяти в Outlook

Mailbox Cleanup — это инструмент, который вы можете использовать для уменьшения размера вашего почтового ящика.

1: Откройте Outlook.

2: Нажмите на опцию File.

3: Затем нажмите на «Инструменты», кроме «Настройки почтового ящика».

4: В раскрывающемся списке выберите Очистка почтового ящика.

Откроется новое окно для очистки почтового ящика. В этом окне доступны различные способы очистки почтового ящика Outlook. Давайте кратко рассмотрим каждый из вариантов.

1: Вы можете просмотреть общий размер папок почтового ящика Outlook.

2: Найдите те предметы, которые старше определенной даты или больше определенного размера.

3: Используйте опцию AutoArchive для архивации элементов.

4: У него есть возможность просмотреть размер вашей папки «Удаленные» и очистить папку «Удаленные».

5. Просмотрите размер папки конфликтов и удалите эту папку.

Как полностью очистить память в Microsoft Outlook?

Иногда проблема все еще не решается очисткой частичной памяти. В этом случае вам необходимо очистить все ваши старые данные, включая профили пользователей и файлы PST.

Шаг 1. Получите профиль

Прежде всего, найдите профиль, из которого вы хотите удалить данные.

1: Откройте Outlook.

2: Кликните вкладку «Файл».

3: Нажмите «Настройки учетной записи» >> выберите «Настройки учетной записи».

4: В диалоговом окне «Параметры учетной записи» выберите категорию «Файлы данных».

5: Теперь вы получите список всех файлов данных Outlook PST.

6: Выберите один и нажмите на опцию «Открыть папку».

7: Теперь, когда вы находитесь в местоположении PST-файла, сверните это окно.

Шаг 2. Откройте окно настройки почты.

1: Закройте приложение Outlook.

2: Нажмите кнопку «Пуск» и откройте панель управления.

3: На Панели управления найдите и выберите опцию Почта.

4: Откроется окно настройки почты — Outlook.

Шаг 3. Получите все профили и удалите все профили.

Перейдя в окно настройки почты, выполните следующие действия, чтобы удалить все профили Outlook:

1: Нажмите на опцию Показать профили.

2: Откроется окно со всеми связанными профилями с выбранным профилем Outlook.

3: Выберите один и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить профиль.

4: Повторяйте процесс, пока не будут удалены все профили.

Случайно потеряли важные данные при очистке памяти в Outlook? Без вопросов!

Если вы случайно удалили несколько важных писем из своей системы, то вот идеальное решение для вас. Мы предлагаем это программное обеспечение для восстановления PST, которое помогает восстановить удаленные данные. Утилита имеет возможность восстанавливать все электронные письма, вложения, контакты, календари, заметки, задачи и т. д.

Читайте также:  Что делать если кошку закрепило

Заключительные слова

В этом блоге мы обсудили, как очистить память в Outlook. Мы упомянули оба подхода к очистке частичной или полной памяти в Microsoft Outlook. Однако иногда при выполнении вышеуказанных шагов нетехнические пользователи удаляют свои важные данные файла PST. Поэтому мы предложили решение этой проблемы.

Источник

Уменьшение размера почтового ящика и файлов данных Outlook (PST и OST)

Чем больше сообщений вы отправляете и получаете, тем больше размер почтового ящика Outlook. Открытие и поиск больших почтовых ящиков может занять больше времени, и многие поставщики услуг электронной почты, включая Microsoft 365, ограничивают максимальный размер почтового ящика. Если вы получаете сообщение о том, что размер почтового ящика не может быть больше допустимого, вам может помочь удаление сообщений и папок, но если вы храните данные в файле данных Outlook (PST) или автономном файле данных Outlook (OST), размер файла данных может не уменьшиться автоматически.

Примечание.При использовании учетной записи POP все данные учетной записи электронной почты, включая папки, сообщения электронной почты, контакты, календарь и сведения о задачах, сохраняются в файле данных Outlook (PST). Если вы используете Microsoft 365, Exchange, IMAP или Outlook.com, копия вашего почтового ящика хранится в автономном файле данных Outlook (OST).

Чтобы уменьшить размер файла данных Outlook (PST) или автономного файла данных Outlook (OST), можно вручную сжатие файла данных. Выберите ниже свою версию Outlook, чтобы увидеть инструкции по уменьшению размера PST- или OST-файла.

Существует несколько способов уменьшения размера почтового ящика.

С помощью средства очистки почтового ящика можно просмотреть размер почтового ящика и отдельных папок. С помощью этого средства также можно найти старые или очень большие сообщения, которые вы можете удалить или переместить в файл данных Outlook (PST).

Часто причиной большого почтового ящика является большая папка «Удаленные». В средстве есть кнопка для просмотра размера папки «Удаленные» и ее очистить.

Иногда элементы с конфликтом хранятся в outlook в папке под названием «Конфликты». Конфликты возникают, когда копия элемента на почтовом сервере не синхронизируется с копией элемента, храняной на локальном компьютере. Средство очистки почтового ящика может удалить эти конфликты за вас.

Запуск средства очистки почтового ящика

Откройте вкладку Файл.

Нажмите кнопку «> очистку почтового ящика».

Чтобы выполнить нужную задачу, выберите «Просмотреть размер почтового ящика», «Найти элементы старше», «Найти элементы больше», «Просмотреть размер удаленных элементов», «Очистить папку «Удаленные», «Просмотреть размер конфликтов» или «Очистить конфликты».

Удаление избыточных сообщений с помощью очистки беседы

В длинной цепочке сообщений электронной почты часто бывает множество сообщений, которые содержат ту же информацию, что и предыдущие. При очистке беседы эти избыточные сообщения удаляются автоматически. Дополнительные сведения см. в сообщении «Очистка беседы» для удаления избыточных сообщений.

Поиск больших сообщений

Вы можете искать все сообщения, размер которые больше определенного, в поле поиска Outlook. Щелкните в поле поиска и введите: messagesize:>5 МБ. В этом случае все сообщения размером более 5 МБ будут находиться. Вы можете удалить все или некоторые из этих сообщений или переместить их в другой файл данных Outlook (PST). Дополнительные сведения о перемещении элементов см. в сведениях о перемещении или копировании сообщений между папками.

При удалении элементов из файла данных Outlook (PST) или автономного файла данных Outlook (OST) Outlook автоматически сжатие файла в фоновом режиме во время простоя, если вы не используете компьютер, но outlook все еще работает.

Примечание.Outlook сжатие файла следует делать только в том случае, если в файле более 20 % от «белой области» (неиспользовано).

Вы также можете выполнить следующие действия, чтобы вручную начать процесс сжатия, что может занять несколько минут.

Удалите все элементы, которые не нужно хранить, и опустите папку «Удаленные».

Щелкните «Параметры > учетной записи» > «Параметры учетной записи».

На вкладке «Файлы данных» щелкните файл данных, который нужно сжать, и нажмите кнопку «Параметры».

Примечание.Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange или Outlook.com, необходимо дополнительно щелкнуть вкладку «Дополнительно» > параметров файла данных Outlook.

В диалоговом окке «Файл данных Outlook» нажмите кнопку «Сжать сейчас» и нажмите кнопку «ОК».

Примечание: После сжатии файла данных Outlook не нужно выходить из Outlook.

Источник

Управление размером почтового ящика

Вы получаете еженедельные или даже ежедневные сообщения с предупреждением о том, что у вас практически не будет места в почтовом ящике? Очистка почтового ящика — это одноразовая очистка, которая позволяет обрезать размер почтового ящика.

В Outlook выберите Файл> Инструменты > Очистка почтового ящика.

f185de1c 5c30 42aa a48c 1d47dc23cdd2

Вы можете сделать следующее:

просмотреть общий размер почтового ящика и его отдельных папок;

Поиск элементов, которые старше определенной даты или больше определенного размера.

заархивировать элементы с помощью автоархивации;

просмотреть размер папки «Удаленные» и очистить ее;

просмотреть размер папки «Конфликты» и удалите ее.

Советы по очистке почтового ящика

Если ваша почта хранится на почтовом сервере, например Exchange, то после достижения предельного размера почтового ящика ваш администратор может ограничить его функциональность. Например, при достижении 90 МБ вам будет направлено предупреждение, при достижении 100 МБ вы будете лишены возможности отправлять сообщения, а при достижении 110 МБ вы больше не сможете получать сообщения.

Читайте также:  Что вызывает биполярное расстройство

Вот несколько способов управления размером почтового ящика.

Архивировать старые элементы— перемещение старых элементов в архив. Вы можете создать отдельную Файл данных Outlook (PST), из Outlook в любое время. По умолчанию Outlook автоматически архивируются элементы через равный интервал. Вы также можете архивировать элементы вручную в любое время. Таким образом вы можете решить, какие элементы нужно архивировать, когда их архивировать и где их хранить.

Примечание: Если на вашем компьютере не отображается команда Архивировать, возможно, данная функция отключена в вашей организации.

Очистить папку «Удаленные». Часто запустяйте папку «Удаленные», чтобы убедиться, что не нужно сохранять сообщения.

Очистить папку нежелательной почты— периодически опустошив папку нежелательной почты, чтобы сэкономить место в папке «Входящие» для нужных сообщений.

Хранение вложений за пределами почтового ящика. Поскольку вложения накапливаются со временем, они могут занять много места. Если вы хотите сохранить вложения, их можно сохранить на сайте группы, в OneDrive или в папки на компьютере.

В Outlook выберите Файл > Средства очистки > Очистка почтового ящика.

9228e844 a77c 4609 b2c6 4370d3972b50

Вы можете сделать следующее:

просмотреть общий размер почтового ящика и его отдельных папок;

Поиск элементов, которые старше определенной даты или больше определенного размера.

заархивировать элементы с помощью автоархивации;

просмотреть размер папки «Удаленные» и очистить ее;

просмотреть размер папки «Конфликты» и удалите ее.

Советы по очистке почтового ящика

Если ваша почта хранится на почтовом сервере, например Exchange, то после достижения предельного размера почтового ящика ваш администратор может ограничить его функциональность. Например, при достижении 90 МБ вам будет направлено предупреждение, при достижении 100 МБ вы будете лишены возможности отправлять сообщения, а при достижении 110 МБ вы больше не сможете получать сообщения.

Вот несколько способов управления размером почтового ящика.

Архивировать старые элементы— перемещение старых элементов в архив. Вы можете создать отдельную Файл данных Outlook (PST), из Outlook в любое время. По умолчанию Outlook автоматически архивируются элементы через равный интервал. Вы также можете архивировать элементы вручную в любое время. Таким образом вы можете решить, какие элементы нужно архивировать, когда их архивировать и где их хранить.

Примечание: Если на вашем компьютере не отображается команда Архивировать, возможно, данная функция отключена в вашей организации.

Очистить папку «Удаленные». Часто запустяйте папку «Удаленные», чтобы убедиться, что не нужно сохранять сообщения.

Очистить папку нежелательной почты— периодически опустошив папку нежелательной почты, чтобы сэкономить место в папке «Входящие» для нужных сообщений.

Хранение вложений за пределами почтового ящика. Поскольку вложения накапливаются со временем, они могут занять много места. Если вы хотите сохранить вложения, их можно сохранить на сайте группы, в OneDrive или в папки на компьютере.

Источник

Как почистить почту в outlook

Про АйТи и около айтишные темы

Все письма удалены, а почтовый ящик все равно переполнен в MS Outlook

Один из пользователей обратился в тех.поддержку с проблемой — ему каждое утро приходит письмо-уведомление от Exchange сервера, что его почтовый ящик переполнен. Но пользователь уже почистил свою почту, а уведомления все равно приходят. Стали разбираться.

В свойствах его почтового ящика видно, что общий размер ящика около 200МБ, но размер вложенных папок не превышает нескольких мегабайт. Что же занимает место?

overflow mail 1 thumb

На выручки пришли папки поиска в Outlook. Я выбрал одну из папок поиска – «Большие письма», и в правой части Outlook отобразился список из 25 писем с большими вложениями.

overflow mail 2 thumb

Но где же письма лежат, если все папки пустые? В списке результата поиска указано, что папка с письмами – «Top of Information Store». Но что это за папка и где она было неясно.

overflow mail 3 thumb

Оказалось, что «Top of Information Store» — это «Начало хранилища данных» в корневом контейнере. Т.е. корень всего почтового ящика.

overflow mail 4 thumb

Но по умолчанию при выборе корневой папки почтового ящика отображается домашняя страница со сводкой из календаря, задачами и количеством писем на сегодняшний день. Поэтому, чтобы увидеть содержимое папки, нужно отключить отображение домашней страницы. Для этого идем в свойства почтового ящика.

overflow mail 5 thumb

На вкладке – «Домашняя страница», снимаем галку – «Показывать по умолчанию домашнюю страницу»

overflow mail 6 thumb

И теперь переходим в корневую папку почтового ящика и видим все письма, которые занимают все свободное пространство.

Письма пользователя были перенесены в папку «Входящие», чтобы он мог разобрать свою оставшуюся почту. Happy End =)

Нашли опечатку в тексте? Пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter! Спасибо!

Хотите поблагодарить автора за эту заметку? Вы можете это сделать!

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Удаление всех писем из папки

Проверьте, развернута ли область папок. Чтобы развернуть область папок, щелкните стрелку в ее левой верхней части.

f813ba68 a08a 4e74 abb3 c4059407204b

В области папок щелкните правой кнопкой мыши папку, которую нужно очистить, и выберите команду удалить все.

Когда вам будет предложено переместить все письма в папку Удаленные, нажмите кнопку Да.

82927a26 a691 42eb b449 a57a9af2c133

Все выбранные элементы теперь находятся в папке Удаленные. Чтобы окончательно удалить папку «Удаленные», ознакомьтесь с ее пустым.
Примечание: Если вы пытаетесь освободить место в почтовом ящике, вы должны очистить папку Удаленные, прежде чем можно будет освободить место.

Читайте также:  Что грозит работающим пенсионерам

Удаление нескольких писем

Вы можете быстро удалить из папки ненужные письма, оставив в ней непрочитанные и важные сообщения.

Чтобы отменить выбор определенного сообщения, щелкните его еще раз, удерживая клавишу CTRL.

Чтобы выбрать все письма в открытой папке, нажмите клавиши CTRL+A.

Удаление всех сообщений во всех папках

Очистка папки «Удаленные»

Удаляемые элементы будут перемещены в папку » Удаленные «, но эти элементы не будут окончательно удалены до тех пор, пока эта папка не будет очищена. Папку можно очистить вручную в любое время.

В области папок щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Очистить папку.

Отобразится предложение подтвердить окончательное удаление элементов. Нажмите кнопку Да.

Это значит что если суммарный объем занимаемого места вашими письмами превысит допустимое значение, то сервер перестанет принимать письма, и почта перестанет работать.

Во избежание этой неприятной ситуации можно пользоваться программой-почтовиком (The Bat, MicrosoftOutlook, и т.д.) которая будет сама удалять письма с сервера, оставляя локальные копии на вашем компьютере, либо удалять письма вручную через web-интерфейс.

Удаление писем вручную, через web-интерфейс

1 login form

Для начала нужно зайти на сайт http://mail.genum.ru под логином и паролем почтового ящика.

2 folders

Слева будут четыре папки. Названия соответствуют назначению. К примеру, папка «Отправленые» предназначена для хранения отправленых писем.

Назначение ролей папок можно изменить в разделе Настройка (ссылка подчеркнута синим на картинке), подраздел Папки. Ваши входящие письма сохраняются в папке «Входящие». Зайдите в нее.

Для удаления писем нужно:

выделить удаляемые письма галочкой (рядом с каждым письмом, слева, есть поле для галочки)

3 check

затем, либо переместить эти письма в корзину, выбрав папку назначения «Корзина» в выпадающем меню «Переместить в папку»

4 to basket

либо удалить их кнопкой «Удалить»

5 to basket

У последних двух действий одинаковый результат – выделенные письма попадут в папку-корзину.

Этих действий не достаточно, для освобождения места на сервере, т.к. мы просто переместили письма из папки «Входящие» в корзину. Для их полного удаления нужно нажать ссылку очистить рядом с корзиной.

6 clear basket

Настройка Microsoft Office Outlook

Для настройки параметров удаления писем с сервера в Microsoft Office Outlook вам нужно отредактировать параметры своей учетной записи.

Для этого зайдите в меню «Сервис» – «Параметры»

5.image013

Далее откройте закладку «Настройка почты» и зайдите в панель настройки учетных записей (кнопка «учетные записи»).

1.image015

Для изменения своей учетной записи выберите пункт «просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи» и нажмите кнопку «Далее».

2.image017

Появится окно настроек учетной записи:

3.image019

Нужно нажать на кнопку «Другие настройки» и в появившемся окне открыть закладку «Дополнительно».

4.image021

Из настроек есть три галочки:

Отключение первой галочки выключает две другие (это самый лучший вариант для нашего сервера). В этом случае ваш почтовик получая письма копирует их себе, не оставляя на сервере. Таким образом, на сервера используется минимум места для хранения писем (на нем хранятся только новые письма и до следующего вашего подключения). Минус такой конфигурации в том, что почту можно получить только один раз. Если, например, у вас есть две программы (например, дома и на работе) и вы получили всю почту дома, то на работе вы эти письма уже получить не сможете (на сервере они не остались и взять их, следовательно, неоткуда).

Второй вариант (включена первая и вторая галочки) удаляет только те письма с сервера, которые были перемещены в папку «Удаленные» и через заданное кол-во дней.

Третий вариант (включена первая и третья галочки) удаляет письма с сервера только после их удаления из папки «Удаленные».

Четвертый вариант (включены все галочки) будет действовать как второй и третий вариант вместе.

Настройка The Bat

Для настройки автоматического удаления писем с сервера в The Bat нужно отредактировать свойства своего почтового ящика.

Для этого нужно зайти в меню «Ящик» – «Свойства почтового ящика». (либо нажать Shift+ Ctrl+ P)

bat 01

В открывшемся окне нужно зайти в пункт «Управление почтой»

bat 02

Есть три варианта удаления писем:

Первый вариант – «удаление полученных писем с сервера» (это самый лучший вариант для нашего сервера).

bat 03

В этом случае ваш почтовик получая письма копирует их себе, не оставляя на сервере. Таким образом, на сервера используется минимум места для хранения писем (на нем хранятся только новые письма и до следующего вашего подключения). Минус такой конфигурации в том, что почту можно получить только один раз. Если, например, у вас есть две программы (например, дома и на работе) и вы получили всю почту дома, то на работе вы эти письма уже получить не сможете (на сервере они не остались и взять их, следовательно, неоткуда).

Второй вариант (письма остаются на сервере и указан срок хранения писем) удаляет только те письма с сервера, которые были перемещены в корзину и через заданное кол-во дней.

bat 04

Третий вариант («письма остаются на сервере» и «удалять письма с сервера только при их удалении из корзины») удаляет письма с сервера только после их удаления из корзины

bat 05

Четвертый вариант (включены все галочки) будет действовать как второй и третий вариант вместе.

bat 06

Не рекомендуется оставлять письма на сервере без возможности удаления.

bat 07

При такой конфигурации в итоге ящик все равно будет заполнен и почта перестанет работать.

Источник